Adakah Kita Hebat Membuat Banyak Kerja Serentak atau 'Multitasking'?

Topik yang kita akan bincangkan pada kali ini ialah berkenaan keupayaan manusia untuk menjalankan beberapa aktiviti serentak atau dalam kata lainnya, multitasking. Di akhir artikel ini anda akan mengetahui (1) adakah multitasking itu bagus? dan (2) memahami apa yang berlaku di peringkat kognitif apabila anda cuba multitask.

Mengikut pemerhatian sendiri yang tidak disokong oleh mana-mana statistik yang saya ketahui, multitasking ini biasanya dilakukan oleh golongan muda terutamanya yang tergolong dalam Generasi X, Y, dan Z. Jadi, pelajar yang masih sedang belajar. sila baca dan amalkan kerana ini penting terutamanya untuk anda. Musim peperiksaan termasuklah SPM sedang berlangsung.

(1) Adakah multitasking itu bagus untuk produktiviti?

Secara ringkasnya, multitasking adalah tidak bagus untuk anda. Jadi, para pelajar semua, hentikan berpura-pura sedang study atau menonton/mendengar semula rakaman kuliah kerana anda tahu yang anda sedang menumpukan perhatian untuk membaca artikel ilmiah yang bakal mengubah cara anda belajar.

Terdapat beberapa artikel majalah yang mengatakan bahawa multitasking ini hanya boleh dilakukan oleh wanita disebabkan oleh kebolehan mereka menguruskan perkara-perkara yang perlu diselesaikan dengan teratur, tetapi sebenarnya kedua-dua jantina, iaitu lelaki dan perempuan, tidak mempunyai perbezaan dalam kebolehan mereka untuk melakukan pelbagai perkara dalam satu ketika. Malahan, ia adalah merupakan satu kemustahilan secara saintifik. Dalam kajian Gladstones, Regan, dan Lee (1987), mereka membandingkan prestasi antara satu kumpulan yang menyempurnakan 1 aktiviti, dengan kumpulan yang diarahkan untuk menyempurnakan 2 tugasan. Tidak mengejutkan langsung apabila kumpulan yang hanya melakukan 1 tugas berjaya mempamerkan prestasi yang lebih baik berbanding yang satu lagi.

Mungkin ada yang ingin membantah dah mengatakan bahawa semakin umur kita meningkat, maka otak kita semakin efisien dalam membuat pelbagai kerja dalam satu masa. Mungkin disebabkan lebih banyak pengalaman atau kemahiran membuat sesuatu menjadikan anda lebih produktif? Jawapannya mestilah tidak! Malah, kajian daripada Hembrooke dan Gay (2003) menunjukkan bahawa orang yang multitask menunjukkan kebolehan untuk mengingat semula yang rendah! Dalam kajian yang lain pula, ada yang menunjukkan bahawa orang yang mengaku handal multitask dan selalu multitask sebenarnya tidak mempunyai daya tahan yang kuat daripada godaan (Sanbonmatsu, Strayer, Medeiros-Ward, &Watson, 2013). Jadi sebenarnya sesiapa yang menjalankan aktiviti multitasking tu sebenarnya besar kemungkinan bosan yang amat sangat.

Persoalannya, sejauh manakah prestasi anda merudum dalam keadaan multitasking? Jawapannya: cukup teruk sampaikan gorila di tepi pun kita boleh tak perasan (Simons & Chabris, 1999).


(2) Apa yang berlaku kepada otak kita sebenarnya ketika multitasking?

Penjelasannya adalah sangat mudah di mana ia berkait rapat dengan perhatian. Apabila kita melakukan sesuatu, otak kita hanya akan memberikan segala usaha dan tenaga yang ada untuk aktiviti yang akan diselesaikan

Apabila kita multitask, maka sebenarnya kita memberhentikan otak kita daripada menyempurnakan tugasan A, dan beralih dari mula ke tugasan B. Sebagai contoh, apabila kita menulis tweet dengan isi pembacaan Sejarah Tingkatan 5,

A: Membaca fakta sejarah;
B: Menaip tweet,

apa yang terjadi ialah kita akan membaca fakta sejarah dan berhenti seketika sebelum fakta tersebut dapat masuk ke dalam memori jangka panjang dan memulakan aktiviti tweet pula. Itupun belum lagi mengambil kira proses yang dilakukan otak ketika anda melihat tweets daripada orang lain. Sangat-sangat memenatkan otak! Bila otak penat, ini boleh menyebabkan kita stress juga!

Jadi, calon-calon peperiksaan SPM dan adik-adik yang masih di universiti, tunggu apa lagi? Tutup Wi-Fi dan mula membaca dengan serius!

---------------------------------------------------------------------------------
Rujukan:
Gladstones, W. H., Regan, M. A., & Lee, R. B. (1987). Division of attention: The single-channel hypothesis revisited. The Quarterly Journal of Experimental Psychology Section A:
Human Experimental Psychology, 41 (1). 1-17.

Hembrooke, H. & Gay, G. J. (2003). The laptop and the lecture: The effects of multitasking in learning environments. Journal of Computing in Higher Education, 15 (1). 46-64.

Sanbonmatsu, D. M., Strayer, D. L., Medeiros-Ward, N., & Watson, J. M. (2013). 

Who multi-tasks and why? Multi-tasking ability, perceived multi-tasking ability, impulsivity, and sensation seeking. PLoS One. 8 (1).

Simons, D. J., & Chabris, C. F. (1999). Gorillas in our midst: sustained inattentional blindness for dynamic events. Perception, 8 (1).

Artikel ini juga ada disiarkan dalam Majalah Pendidik keluaran Disember 2016. Sila ke pendidik.com.my untuk membacanya